搜不到、看不懂、下不来，先在这里找答案

支持品牌名、品类名和型号片段三种写法，中英文混着输也能认。模糊搜索会在你打错一两个字时给出相近条目，接着换词就行。

按场景筛选到目标品牌平均只要 2 次点击，适合已经想清楚用途、只想快速锁定候选的人。

默认排序参考了条目完整度和近期更新批次，不是单纯按字母排。要按自己的关注点排，可以在结果页切换维度排序，把最在意的那一项顶到前面。

先缩短关键词。整串型号通常搜不到，砍掉后缀只留前几位命中率会高很多。品类名换口语说法也值得试，比如用大家平时怎么叫，而不是包装上的正式名。

结果空白时会有相近条目兜底，点进去看条目页里关联的品牌词，再复制回检索框。

每条条目按 7 大维度、56 项细分指标打分，最后汇成总分和分项分。分项分比总分更值得看，因为它能告诉你这个品牌强在哪、弱在哪。

同一品牌在不同场景下分数会变，这是权重不同造成的，不是数据打架。

画质与刷新、系统流畅度、投屏兼容、内容生态、售后响应、价格与套餐、能耗与静音。采购选型时不必每项都翻，挑你最在意的两三档看就够。

门店采购通常先看售后响应和能耗，家庭用户先看画质与内容生态，侧重点不一样，结论也会不一样。

每季度发布一期，全年 4 期。每期发布前会把上一期的条目重新过一遍，价格和售后这两项变动最频繁，复核力度也最大。

因为场景权重不同。家庭客厅更看画质和内容生态，门店更看长时间开机的稳定性与投屏兼容，教育空间看静音和日常运维，电竞娱乐看刷新与延迟表现。

找到自己所属的场景再读排名，结论才对得上你的实际情况。

把品牌名、条目位置和你手上的依据发到反馈通道，一般 3 个工作日内完成核对并回复处理结果。

品牌方和普通用户走同一个入口，处理顺序按提交先后排。

安装指引、投屏配置说明、遥控与手柄映射表、异常排查卡、季度对比速查表、门店运营清单、账号安全手册、壁纸与主题包、内容中心季刊，一共 9 类。

新装设备先拿安装指引和投屏配置说明，已经用了一阵子的，异常排查卡和季度速查表更实用。

PDF 排版固定，适合打印带到现场；图片包直接发群里不用装软件；表格留给要自己增删行的人，门店做清单时最顺手。

断了先重试一次，或者换个浏览器重新点。表格类文件体量偏大，在弱网环境里最容易中断，换个网络会明显好转。

打不开多半是文件没下完整，对比一下下载后的体积和卡片上标的是否一致，差得多就删掉重下。

资源文件随站点版本同步更新，卡片上标着版本号，旧版本文件保留两个版本周期，方便你手上那套还没升级完的时候继续用。

要最新的一份，回到产品中心的下载区按版本号重新取。

把当季导航页拖进浏览器收藏栏就行，下次点开直接落到当期入口。升级到第 2 版首页之后，从收藏栏进来找品牌、看对比、取资源平均 3 步走完，比旧版少 2 步。

已经收藏过的老链接同样有效，不用重新添加。

只存在你这台设备上的阅读偏好，比如上次看的是哪个场景分组、筛了哪些条件，用来让你下次打开还是熟悉的状态。清掉浏览器缓存，这些设置就重置了。

涉及的存储范围和用途，数据与隐私说明里写得更细。

通过联系页上的渠道说明来意即可，我们会在 3 个工作日内回复处理方式。